|
Рынок услуг развивается, продавцу приходится прилагать все больше усилий для привлечения и сохранения клиентов. На помощь современному агенту приходят новые технологии: позволяют сократить трудовые затраты на вспомогательную деятельность (учет и отчетность) и, по возможности, оптимизировать основную деятельность (продажи).
Мы предлагаем агентам не просто новую технологию продаж – мы предлагаем новый подход к дистрибуции услуг, который радикально сокращает издержки и повышает производительность агентов.
Как сейчас организована работа агента на рынке услуг?
В последнее время, для удобства потребителей, продавцы услуг начали расширять ассортимент своих офисов продаж: начали совмещать продажу страховых полисов, турпакетов, авиабилетов и прием платежей.
Подход к организации продаж: четыре товарных группы – четыре рабочих места.
Продавец, который захочет оптимизировать процесс и совместить продажу нескольких товарных линий, столкнется с проблемой организации функционального рабочего места:
- ему придется подключиться к нескольким базам данных, большинство из которых не бесплатны;
- в процессе заключения одной сделки ему придется переходить из одной базы данных в другую, чтобы выбрать для клиента продукт по лучшей цене, он будет переключаться с одного интерфейса на другой, что очень неудобно;
- при анализе цен ему придется запоминать большие массивы информации;
- продавцу приходится заполнять огромное количество бланков, т.к. вся отчетность в этой сфере формируется вручную, причем большая часть информации повторяется во всех документах;
- в процессе работы он имеет дело с несколькими контрагентами (несколько страховых компаний, несколько туроператоров, несколько мобильных операторов и т.д.), а это значит, что он пишет отчеты для каждого из них, сдает отчеты и выручку в офисы нескольких контрагентов, теряя на этом много времени и сил;
- он получает все заработанные им деньги только после сдачи отчетности;
- для работы с несколькими контрагентами приходится держать депозиты у каждого из них.
Кроме очевидного неудобства, совмещение нескольких товарных групп означает для продавца выход на незнакомый рынок, долгое и трудное освоение новых правил игры, многочисленные ошибки и испорченные документы в процессе освоения нового продукта, медленное и трудное приобретение опыта.
Продавцу, который не успел собрать большой клиентский портфель, приходится довольно долго работать за небольшое агентское вознаграждение.
Как орагнизована работа агента в АИС Инфо-порт?
Широкий ассортимент.
Система предоставляет широкий ассортимент по нескольким товарным группам, собранный на одном интерфейсе: для того, чтобы перейти от одной товарной линии к другой, достаточно перейти из одного пункта меню в другой. Запоминать информацию не нужно - система снабжена несколькими видами фильтров, позволяющих формировать любые запросы.
Один контрагент.
В процессе работы продавец имеет дело с одним контрагентом, поэтому экономит много времени, сил и средств.
Автоматизация документооборота.
Весь документооборот в системе автоматизирован, все необходимые документы распечатываются на принтере.
Автоматизация расчетов.
Все расчеты в системе совершаются автоматически, агент всегда видит на экране сумму, на которую может совершать сделки. Вознаграждение агент получает сразу после проведения сделки.
Быстрая и легкая диверсификация бизнеса.
Неопытный продавец на новом рынке получает весь ассортимент по хорошим ценам, а также удобный инструмент продаж, оптимизированную технологию дистрибуции.
Экономичность.
Система дистрибуции, которую предлагает АИС «Инфо-порт», даже при высоком уровне продаж, может обслуживаться минимальным количеством сотрудников, т.к. все основные операции (продажи) оптимизированы, а вспомогательные (учет и отчетность) – автоматизированы.
Работать в АИС Инфо-порт легко и удобно!
|
